Electia by ResultX — Versão 2026-07-27 (Julho de 2026)
Estes Termos regem o uso da plataforma Electia, operada pela ResultX, inscrita no CNPJ sob o nº 39.561.409/0001-12, com sede em Recife/PE, Brasil ("ResultX", "nós").
A Electia oferece software de gestão de equipes e avaliações comportamentais: cadastro de colaboradores e cargos, aplicação de instrumentos comportamentais, leitura de perfis, avaliação de desempenho e apoio analítico por inteligência artificial.
O que a Electia não é: não é serviço de saúde, diagnóstico clínico, psicoterapia ou perícia; não é consultoria jurídica ou trabalhista; e não substitui a decisão humana do gestor. Os resultados são apoio à decisão — ver a cláusula 9.
Ao criar uma conta, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. O aceite é feito por marcação ativa no cadastro e registrado com data, hora, endereço IP e versão do documento, para prova da manifestação de vontade.
Quem aceita em nome de uma pessoa jurídica declara ter poderes para vinculá-la.
É necessário ter 18 anos ou mais e capacidade civil plena. A plataforma não se destina a menores de idade, nem como usuários nem como avaliados.
Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de suas credenciais. Cada conta pertence a uma pessoa identificada — o compartilhamento de login entre pessoas é vedado, inclusive porque compromete a trilha de responsabilidade sobre dados de terceiros.
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de fraude, uso indevido ou violação destes Termos, com comunicação prévia sempre que possível.
É vedado: uso para finalidade ilícita ou discriminatória; coleta automatizada não autorizada (scraping); engenharia reversa; tentativa de acessar dados de outra organização; inserção de dados de terceiros sem base legal; e qualquer uso que degrade a plataforma ou prejudique outros usuários.
Novas contas empresariais iniciam com período de teste de 30 (trinta) dias. Ao fim do teste, sem contratação de plano pago, a conta passa automaticamente ao nível gratuito, com funcionalidades pagas bloqueadas — sem cobrança automática.
Planos pagos são processados pela Stripe e têm renovação automática no ciclo contratado, cancelável a qualquer tempo antes da renovação pela própria plataforma. Reajustes serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias.
Para contas pessoais contratadas por pessoa física na condição de consumidor, você pode desistir da contratação em 7 (sete) dias contados da assinatura, com devolução integral dos valores pagos, bastando solicitar por e-mail.
A prestação do serviço se inicia imediatamente após a contratação, a seu pedido expresso — e esta informação é prestada antes do aceite, nos termos do CDC.
Em relação aos dados dos colaboradores avaliados, a organização cliente é a controladora — é ela quem decide quem será avaliado, com qual finalidade e por quanto tempo. A ResultX atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções da controladora e os termos da Política de Privacidade.
A organização cliente é responsável por: possuir base legal adequada para submeter seus colaboradores às avaliações; informá-los previamente; e atender às solicitações de direitos dos titulares (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação), no prazo legal. A ResultX apoia tecnicamente esse atendimento mediante solicitação.
Em relação aos dados de cadastro e conta dos usuários da plataforma, a ResultX atua como controladora.
Os instrumentos comportamentais e as análises geradas por inteligência artificial produzem hipóteses de leitura, não medidas exatas nem verdades sobre a pessoa. Diferentes instrumentos têm graus distintos de validação científica, e alguns produzem escores relativos (comparáveis apenas dentro da mesma pessoa, não entre pessoas).
Por isso, você concorda em não utilizar os resultados como critério único ou automático para admitir, promover, remunerar, transferir ou desligar qualquer pessoa. Deve sempre haver decisão humana considerando o conjunto de evidências.
Decisões tomadas com base nos resultados são de responsabilidade exclusiva da organização cliente. O titular tem direito a solicitar revisão de decisões automatizadas nos termos do art. 20 da LGPD.
A plataforma, a marca, o código-fonte, os instrumentos, as narrativas interpretativas e a metodologia são de titularidade da ResultX ou licenciados a ela. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável de uso durante a vigência do contrato.
Os dados que você insere permanecem seus. Você nos concede licença para tratá-los estritamente para operar o serviço. Podemos usar dados agregados e irreversivelmente anonimizados para melhorar a plataforma.
Empregamos esforços diligentes para manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podem ocorrer paradas para manutenção, falhas de terceiros (hospedagem, provedores de IA, meios de pagamento) e eventos fora do nosso controle razoável.
Contratação empresarial (B2B): nossa responsabilidade total limita-se ao valor efetivamente pago pela organização cliente nos 12 (doze) meses anteriores ao evento, excluídos lucros cessantes e danos indiretos.
Contratação por consumidor: nenhuma cláusula destes Termos afasta direitos irrenunciáveis do consumidor, sendo nula qualquer limitação incompatível com o art. 51 do CDC.
Qualquer parte pode encerrar a relação a qualquer tempo. Após o encerramento, você dispõe de 30 (trinta) dias para solicitar a exportação dos dados da sua organização em formato legível por máquina.
Encerrado esse prazo, os dados seguem a política de retenção e eliminação descrita na Política de Privacidade. Registros que a lei obrigue a conservar são mantidos pelo prazo legal, com acesso restrito.
Podemos alterar estes Termos. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias, com nova versão e data. O uso após a vigência da alteração implica concordância; se discordar, você pode encerrar a conta conforme a cláusula 12.
Guardamos registros de acesso a aplicações nos termos da Lei 12.965/2014 (arts. 13 a 15). Conteúdo inserido por usuários é de responsabilidade de quem o inseriu; a remoção por iniciativa de terceiros observa o art. 19 da mesma lei.
Aplica-se a legislação brasileira. Para relações de consumo, fica assegurado o foro do domicílio do consumidor (art. 101 do CDC). Para contratações empresariais, fica eleito o foro da comarca de Recife/PE.
Dúvidas sobre estes Termos: contato@resultx.app. Assuntos de proteção de dados: dpo@resultx.app.
Electia by ResultX — CNPJ 39.561.409/0001-12 — Recife/PE, Brasil — contato@resultx.app
Política de Privacidade